顔を洗う水をこよなく愛す店長と愉快な仲間たち

昨日は久し振りに美容院に行きました。
この美容院は
スーパーノバ、と言うのですが、
大阪の豊中市に2店舗、梅田に1店舗あります。もう、かれこれ30年！も
お世話になっています。
私が、ヘアダイをしないで、ほぼ黒髪（写真）のままなのはタイプもありましょうが
きっと、この美容院のおかげだと思っています。
さて、使用するパーマ液をはじめコダワリのこの美容院に
セラミド社の海藻シャンプー、まだ！あるんですが、
例により、
残り少ないです。しっかりチェック、してきました。
シャンプーが一つ、トリートメントは4個ありました。（梅田店）お探しの方で
お近くの方は、問い合わせてみてください。豊中店にもあるかも。
電話番号は宝塚美研にお問い合わせください。
0797-86-7533

投稿者: まさこ店長 日時: 09:17 | パーマリンク

顔を洗う水は、海外在住の日本人の方、外国の方にも好評です。
時々、ご注文が入りお送りします。
お互い、一番気になるのが送料と、決済。
今回は、米国からのお客様、Rさまとのメールのやり取りを
ご紹介します。
このサイトをご覧の、国外在住の方、ぜひご参考になさってください。

Rさま：
こんにちは。
顔を洗う水No.2　ウォーターベール　250mlを2本　をアメリカまで発送していただい
た場合の送料を教えていただけますか？
よろしくお願いいたします。

R様

宝塚美研の片岡です。
このたびはお問い合わせ誠に有難うございます。
弊社は特にお客様からご指定が無い場合大事をとって
EMSにてお送りしています。
また、個人名にて、ギフトの形にしております。

お荷物の重量によりますので、
今回はNo.2　250ml　を2本と言う事ですから、商品の重量と
箱、梱包材など加えまして、
1000g、2400円
のラインまでは行かないと思いますが
おおよそはこのくらいです。
なお、900g　で、2220円です。

よろしくお願い致します。

> 片岡様
>
> もう一つ質問させてください。
> 指定がなければ、ＥＭＳ便とのことですが、ＳＡＬ便で指定することも可能でしょう
> か？
> たびたびの質問でもう訳ありません。ご連絡お待ちしております。
> よろしくお願いします。
>

R様

宝塚美研の片岡です。
SAL便でもお受けできますが
荷受主様のご了解の上と言うことにさせていただいております。

よろしくお願いいたします。
北米には、まだSAL便ではお送りした事はございません。
実績がありますのは英国、スイス、でございます。
以上、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

（中略）・・ご注文が入る。

R様

宝塚美研の片岡です。
このたびはご注文誠に有難うございます。

ご注文のお品物は本日SAL便にて発送予定です。
クレジットカードの与信を優先して行いますので
配送料金を、当方での調査により980円（900g）いただきました。

これより、もし、窓口にてオーバーする場合は
ラッキー、
もし、お安かった場合は、、ブーイング、してくださいませ。(笑）

クレジットカードのご利用料金は
10500＋980＝で、11480円となります。
どうか、ご了解くださいますよう、お願い申し上げます。

では、発送いたしましたらご連絡いたします。
EMSには番号がありますがSAL便にはないので、
すみません。
ご連絡のみとなります。

では、ごめんくださいませ。
（翌日）・・・
宝塚美研の片岡です。
このたびはご注文誠に有難うございます。

ご注文のお品物は昨日、宝塚郵便局より
SAL便にて、発送させていただきました。

差出人は
masako kataoka
となります。

厚さ2インチほどの白い箱にてお送りいたしました。
無事にお届けできます事を祈っております。
このたびはありがとうございました。

また、楽天市場店では、クレジットカードのお買い物が出来るように
セッティングされており、弊社も登録しておりますので
簡単に、出来ると思います。
また、お試しくださいませ。
送料などの変更（つまりお買い上げ金額の変更）も可能です。

http://www.rakuten.co.jp/takarazukabiken/

ちなみに、昨日の送料は980円でした。(笑）

ホッとしました。
ご報告まで。ごめんくださいませ。

♪到着しました！とRさまからご連絡があり・・・

> 片岡様
>
> 本日、無事荷物が手元にとどきましたのでご連絡します。
> 色々ありがとうございました。
>
> とても迅速で丁寧なサービスに感動しております。
> アメリカのサービスはあってないようなものですから・・・^_^;
>
> また利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
> では。

わーい！喜んでくださり、何よりです。と感激！

そこで・・・

ご連絡頂戴し有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
至らないところなどございますれば
何なりとご教示くださいませ。
よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

このような手順です。簡単なお取引ではないけれど、
充実感がありますね。有難いです。
世界中のお客様にお送りする事が出来ますよう、頑張ります。ハイ！

投稿者: まさこ店長 日時: 17:03 | パーマリンク

昨日、本店にご注文くださいましたTさま。
長らく米国のコロラド州にお住まいでした。いつも国際郵便で商品を
お送りしておりました。買い方の都合で、いつも楽天支店をお使いでした。
今回は日本の東京から本店へのご注文です。

私は、ココが！（宝塚美研本店）大好きなんです。

ありがとうございます。
フリーダイヤルで、
（0120-032-286・・お水にハロー・・）かかってきた電話は、先の地域が自動で流れます。
東京、トウキョウ・・とアナウンスがあり、そして、もしもし、、Tです。と言って下さって、
ご本人が日本にいらっしゃることがわかったんです！
今までも、そして、これからも、引き続き愛用したい。とのメッセージをいただき、
スタッフ一同、大喜びでした。

Tさま、これからも、よろしくご贔屓に。

別館かおすいは、
http://www.kaosui.com/
楽天支店は
http://www.rakuten.co.jp/takarazukabiken/

でございます。

投稿者: まさこ店長 日時: 07:04 | パーマリンク

この間、お得意様のご注文の際にコメントが入っておりました。
ご紹介します。
Mさまです。

使い始めて３年・・。20年来の鼻の黒いぷつぷつがほんとにキレイになってきました。開ききった毛穴も大分改善されたみたい。いい基礎化粧品に出会えてよかった。もうひとがんばり！！

Mさま、本当にありがとうございます。
実際のご使用になりますお客様のお声は、
何よりも説得力がありますし、
また、販売者の立場としても、とっても嬉しいです。

これからも、もっともっと、キレイを目指してくださいませ。

私も、がんばろう！
そう思いました。
ありがとうございました。

投稿者: まさこ店長 日時: 14:35 | パーマリンク

今日は一日、10日からのご当地コスメフェアのための商品出荷に追われていました。
先日、お知らせしました、京王百貨店のイベントです。このたび、初めて百貨店、と言う場所で
売らせていただきます。期待と不安、半々です。
8月10日から16日まで、一週間の長丁場。どのくらいのお客様が来てくださるか。。
今までの宝塚美研の歴史、思いおこしながら、荷物を詰めました。
一言、この場をお借りして、申し上げなければ。・・・
カミヤマ美研様、セラミド社様、他、お取引先様、絶大なるご協力をいただき、
感謝です。ありがとうございました。

投稿者: まさこ店長 日時: 22:21 | パーマリンク

お知らせにもありました、電脳卸さん主催のイベントが、昨日終了しました。電脳卸主催のイベントということでアフィリエイターさんがたくさんご来場いただいたようです。

今回、当ショップでは、「実際に商品に触れていただく！」ことを目標にして、いずれの商品も可能な限りお客様にお試しいただくことを目指しました。
サンプルのセットや、パンフレット、のセットをおくばりしお持ち帰りいただきました。深緑の袋はセラミド社の小麦のロゴ付き。。ネットショップから手の届かない実際のお客様に商品をお届けできるのは、うれしいことです。

当日、なれないイベントのため携帯を忘れてきちゃいました。そう、写真も携帯で撮るつもりでしたので、画像の報告は、なしです。ごめんなさい。携帯を忘れてしまうくらい、緊張していたわけです。

ここで、補足：宝塚美研は、電脳卸のアフィリエイトプログラムに参加しておりまして、宝塚美研の商品をたくさんの販売店様にご紹介いただいております。こちらのサイト(http://takarazuka-biken.com)は、本店と呼ばせていただいておりまして、電脳卸さまのアフィリエイトプログラムからお客様がご購入いただくショップは、宝塚美研＠ストアミックス支店とさせていただいております。サイトやブログをお持ちのお客様コスメご愛用者さまには、電脳卸の販売店登録後、アフィリエイトプログラムにご参加いただけます。ちなみに・・楽天市場にも宝塚美研は、出店させていただいておりますので、楽天市場のご紹介サービスもご利用いただければと、思います。お好きな方法をご利用くださいませ。

イベントがどんな様子だったか・・・。。た〜〜っくさんのアフィリエイターさまのご訪問ありがとうございました。いつもオンラインショップの運営が中心の宝塚美研スタッフは、久々にしゃべりました。(^o^;
こんなに、ちゃんと、人様とおしゃべりをしたのは本当に久々のことで、のど飴をなめながら、、間違えながら・・噛みながら・・・商品説明でした。
なんとも当店のアイテムたちはいずれも一言では説明の仕切れないストーリーのある商品たちばっかりです。ネットショップのなかで伝えきれない、彼らの魅力をお伝えできたかどうか反省点も多々ございますが、無事(?)終了しまして、ご来場の皆様、主催者さまに感謝です。

「顔を洗う水」という化粧品にはじめて遭遇された、ご来場者さまもいらっしゃったようで、「顔を洗う水」の宝塚美研といたしましては、熱く熱くご説明させていただきましたが、アフィリエイターさまのご質問に答えられないこともあり、まだまだ勉強不足を実感しておりました。(ご質問いただきました方には、今しばらくお待ちくださいね。調査中です。。)

久々のおしゃべりと、人の波にわくわくどきどきの一日でございました。なにより楽しかったです。サンプルをご使用いただきましたお客様で、当ショップのアイテムのファンが増えることを願っています。

ご訪問いただきました方々、ありがとうございました。m(_ _)m

投稿者: スタッフ 日時: 14:43 | パーマリンク